Politique d'expédition

La boutique des Sommets commencera la saison 23-24 en offrant uniquement le ramassage en magasin. Vous devez donc être en mesure de vous présentez à la boutique des Sommets pour récupérer vos articles achetés en ligne.  

COMMENT ÇA FONCTIONNE

1. Choisissez l'option ''Ramassage en Magasin'' lors du paiement. Vos articles ne peuvent être récupérés qu'à La Boutique Les Sommets.

2. Nous vous enverrons un e-mail ''Prêt pour le ramassage'' lorsque votre article sera prêt et vous attendra au magasin.

3. Une fois que vous avez reçu votre e-mail ''Prêt pour le ramassage'', rendez-vous en magasin pour récupérer vos articles. Les instructions contenues dans votre e-mail ''Prêt pour le ramassage'' vous indiqueront comment récupérer votre commande.

Les articles en stock seront prêts à être récupérés dans les 24 heures. Vous recevrez une confirmation de commande une fois votre commande passée, et un deuxième courriel une fois que la commande sera prête à être récupérée. Veuillez attendre de recevoir le courriel ''Prêt pour le ramassage'' avant de vous rendre en magasin pour récupérer votre commande.

COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT

Les articles qui sont prêts dans les 24 heures seront conservés pendant 7 jours après réception de votre e-mail Prêt pour le ramassage. Vous recevrez un e-mail une fois que l'article est prêt à être récupéré, un e-mail de rappel 24 heures plus tard et un e-mail d'annulation si vous ne récupérez pas la commande dans les 7 jours.

RETOURS DE CUEILLETTE EN MAGASIN

Notre politique de retour standard s'applique aux commandes de retrait en magasin. Veuillez noter que les commandes de ramassage en magasin ne sont éligibles qu'au retour et ne peuvent pas être échangées en ligne.

EXCLUSION

Certains articles peuvent ne pas être disponibles à partir de la cueillette en magasin en raison d'une disponibilité limitée et de restrictions d'expédition.